Politique d’expédition
MARCEL TRAVEL POSTERS
Expédition de votre colis
Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvré (du lundi au vendredi) après paiement, via Colissimo ou Chronopost, avec suivi. Vous pouvez choisir la livraison à domicile, à une adresse différente ou en point relais.
Les frais d'expédition incluent préparation, emballage et transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que ceux de transport varient selon le poids et la destination.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande pour éviter des frais supplémentaires. Votre colis est expédié à vos risques, mais une attention particulière est portée aux articles fragiles (ex. : affiches encadrées).
La livraison est offerte dès 50€ sur les produits "Marcel" en France métropolitaine.
Retours
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande sous 15 jours, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante :
MARCEL TRAVEL POSTERS
104, Impasse des Rémouleurs,
40150 SOORTS-HOSSEGOR
Le remboursement sera effectué sous 15 jours, à condition que les articles soient en parfait état.
Problème de livraison
En cas de problème, La Poste lancera une enquête, pouvant durer jusqu'à 30 jours.
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SACRE MARCEL
Expédition de votre colis
Les commandes sont expédiées sous 48h à 72h après paiement, via Colissimo ou Chronopost, avec suivi. Vous pouvez choisir la livraison à domicile, à une adresse différente ou en point relais. La livraison se fait en France métropolitaine et Union Européenne (hors Suisse).
Les frais d'expédition de 3,90€ incluent préparation, emballage et transport.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande pour éviter des frais supplémentaires. Votre colis est expédié à vos risques, mais une attention particulière est portée aux articles fragiles.
La livraison est offerte dès 40€ sur les produits "Sacré Marcel".
Les produits Sacré Marcel ne sont livrables qu'en France Métropolitaine et en Union européenne (hors Suisse). Vous avez le choix entre une livraison à domicile ou une livraison en point relais.
Retours
Nos chocolats et biscuits, en raison de leur nature périssable et des conditions de conservation nécessaires, ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement au titre du droit de rétractation.
En cas de produit abîmé ou non conforme à la livraison, merci de nous contacter sous 48h à l’adresse contact@sapp-gourmet.com avec des photos à l’appui. Passé ce délai, aucun dédommagement ne pourra être pris en compte.
Toute reprise acceptée par SAPP Gourmet, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par SAPP Gourmet, permettra au client d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à l’exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.
Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :
14, Rue Albert Einstein
76150 ST-JEAN DU CARDONNAY
